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En savoir un peu plus sur nous

Fondements

Information et Référence Région 02 a pour fondement d’accueillir et de référer adéquatement toute personne qui se présente ou nous contacte par téléphone selon leur besoin. Ainsi, en respectant son volet d’activité principale qui comprend également de transmettre de l’information concrète et adéquate, d’orienter et accompagner les individus vers les ressources appropriées, et ce, en assistant ces personnes, selon leurs besoins actuels et futurs.

D’ailleurs l’organisme offre des activités en lien avec sa mission première, des opportunités de bénévolat, de la promotion des droits, et ce, en desservant une clientèle provenant du Saguenay-Lac-Saint-Jean. 

Également, l’organisme soutient son volet d’activité principale à l’aide d’un service en économie sociale qui permet à notre clientèle d’être accompagnée et assistée dans le domaine de la fiscalité (impôts et crédits d’impôt) par le biais d’un programme de bénévolat.

Notre mission

objectifs ciblés
Information et Référence Région 02 dispose de précieux outils pour orienter toutes personnes qui cherchent une réponse vers les ressources sociales, communautaires et gouvernementales. L’organisme fournit également de l’assistance en matière de santé, de services sociaux, d’habitation, de justice et de fiscalité (impôts, crédit d’impôt, supplément de revenu, etc.) et bien d’autres.

Nos valeurs

Les fondements de notre organisme
Intégrité
Travailler dans la plus grande transparence, la confidentialité et la discrétion.
Respect
Considérer et accepter les personnes à part entière, sans jugement.
Engagement
Accompagner et supporter chaque individu dans sa démarche personnelle.
Rigueur et efficacité
Répondre adéquatement et rapidement en ayant à l’esprit de donner un service de qualité.
Ouverture d’esprit
Accueillir, écouter et reconnaître chaque individu comme être humain unique, rempli de talents et de potentiel avec ses différences.

Partenariat
Faire en sorte de créer des alliances avec les autres organismes. 

Membre du C.A.

Ils représentent l'intérêt de l'organisation
Isabelle Lapointe
Présidente
Diane Gagné
Vice-Présidente
Guy Bouchard
Secrétaire-Trésorier
Olivette Bolduc
Administratrice
Monique Hudon
Administratrice
Vacant
Administrateur
Vacant
Administrateur

Équipe de travail

Les fondements de notre méthode

Équipe permanente

Audrée Gabrielle D’Amboise-Fontaine
Directrice générale
Poste #106
Maryse Landry
Adjointe à l’administration et comptabilité
Poste #0
À venir
Agent de développement
Poste #104

Équipe de production de rapports d’impôts

Dominique Tremblay
Superviseur à l’impôt
Andrée Lapointe
Agent à l’impôt
Bérangère Savard
Agent à l’impôt
Francine Lavoie
Agent à l’impôt
Marlène Compartino
Agent à l’impôt
À venir
Agent à l’impôt

Les bénévoles

Sans eux, rien n'est possible
Tout au long de l’année, notre organisme accueille des bénévoles sans qui nous ne pourrions fonctionner adéquatement pour répondre aux besoins de notre clientèle. Les bénévoles qui œuvrent au sein de l’organisme sont notre âme, qui nous permettent de conserver et préserver nos valeurs communautaires. Ceux-ci effectuent plusieurs heures d’implication essentielles durant les différentes activités de l’organisme, en plus d’être présents lors de la campagne de financement de Centraide ou de nos représentations à l’externe. D’ailleurs, nous souhaitons également les remercier pour leur implication, qui nous tient à cœur.